§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.pracazmianowa.pl prowadzony jest przez Firmę Handlowo Usługową Mateusz Dubik z siedzibą: Szalejów Górny 31, 57-314 Szalejów Górny, NIP: 8831873781.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy treści cyfrowych, procedury reklamacyjnej oraz odstąpienia od umowy.

3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@pracazmianowa.pl

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Produkt – treść cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę, np. e-book.

• Sklep – serwis internetowy www.pracazmianowa.pl.

• Sprzedawca – FHU Mateusz Dubik.

§3 Informacja o produktach i dostępności

1. Wszystkie produkty w sklepie są treściami cyfrowymi, dostępnymi w formacie PDF lub podobnym, do pobrania po opłaceniu zamówienia.

2. Informacja o dostępności produktu widoczna jest na stronie produktu. Produkty cyfrowe są z reguły dostępne natychmiast po dokonaniu płatności.

§4 Składanie zamówień (moduł zakupowy)

1. Zakupów w sklepie można dokonywać 24/7 poprzez stronę internetową www.pracazmianowa.pl.

2. Aby dokonać zakupu, Klient dodaje wybrany produkt do koszyka i przechodzi do formularza zamówienia.

3. Klient podaje wymagane dane, wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie.

4. Po dokonaniu płatności, na adres e-mail Klienta wysyłany jest link do pobrania zakupionego produktu.

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności i potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

§5 Ceny i płatności

1. Ceny produktów są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Klient może dokonać płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24.

3. Płatność za produkt stanowi warunek dostępu do zakupionych treści cyfrowych.

4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§6 Dostawa

1. Dostawa produktów cyfrowych odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną, na adres e-mail wskazany przez Klienta.

2. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

§7 Reklamacje (procedura reklamacyjna)

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
   a) błędów technicznych uniemożliwiających dostęp do zakupionego produktu,
   b) otrzymania innego produktu niż zamówiony.

2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: biuro@pracazmianowa.pl

3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis problemu.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

5. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową.

6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca prześle poprawny plik lub zwróci środki – zgodnie z ustaleniami z Klientem.

§8 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku zakupu treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia (dostawy treści cyfrowych) przed upływem 14 dni i akceptuje brak możliwości odstąpienia od umowy.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami RODO.

2. Administratorem danych osobowych jest Firma Handlowo Usługowa Mateusz Dubik.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

3. Do umów zawieranych ze Sprzedawcą stosuje się prawo polskie.